Właśnie w ten sposób traci się klienta

Elementy zostały dziś wysłane, pytanie czemu tak długo. 1 sprawa to są to 2 detale które otrzymałem, po otrzymaniu 1 detali i obeznaniu się z ich stanem blacharskim, okazało się że nie nadają się one za bardzo do chromowania, zadzwoniłem do Pana Henryka i go o tym poinformowałem, ustaliliśmy że wyśle inne elementy, na co przystałem. Ale już o tym reszty użytkowników Pan Henryk nie poinformował ale za to data wysłania pierwszych elementów dokładnie zapamiętana, czyżby wybiórcza pamięć? Otrzymałem paczkę z kolejnymi elementami, miały to być nowe elementy surowe a przyszły pochromowane, oczywiście nie stanowi to żadnego problemu, mamy wannę do ściągania starego chromu. W kolejnej rozmowie z Panem Henrykiem poinformowałem że elementy miały być surowe a przyszły chromowane, na co usłyszałem odpowiedź że na pewno nie, no cóż może moje oczy już mi pokazują coś innego niż jest w rzeczywistości Elementy nówki sztuki to nie były i wymagały obróbki szlifierski polerskiej połączonej z miedziowaniem, co uczyniłem.

Moja wina że trwało to za długo za co Pana Henryka tu na forum serdecznie przepraszam.

Sytuację opisałem uczciwie dokładnie tak jak była.

Poniżej zdjęcia elementów już gotowych:

Każdy ma swoją wersje wydarzeń na to wychodzi teraz, trzeba po prostu zaufać i przekonać się samemu...
A ja chciałbym się spytać ile kosztuje pochromowanie powierzchni 10x10cm już wypolerowanej gotowej do chromowania?

Poproszę o zdjęcie elementu, bo powierzchnia to nie wszystko to będę mógł coś więcej powiedzieć.

Tak przykładowo pytałem, załóżmy że kawałek prostej blachy o wymiarach 10x10cm

Czekamy na wypowiedź Zundappa co do wykonanych elementów i sprostowanie bo nie wszystkie informacje jak widać dotarły do forumowiczów na czas.

Tak na bieżąco . To co Kolega SENEB napisał to prawda , ale .......
Jak możecie przeczytać w poprzednich postach od razu proponowałem wysyłkę innych detali w tej samej ilości . Zostałem zakrzyczany że chcę za darmo , że kombinuję , że firma sobie poradzi .
Więc wysłałem - te co Kolega SENEB kiedyś tam robił . Otrzymałem wiadomość że ich stan jest kiepski . Wysłałem drugie . I tu mamy z wykonawcą usługi chromowania odmienne zdanie
Ja twierdzę że emblematy wysłane drugą przesyłką nigdy nie widziały wanny do galwanizowania , a Kolega twierdzi co napisał wyżej . Owszem były wstępnie przygotowane i podpolerowane , ale nie chromowane !!!!!!!!!!! Druga paczka została wysłana 18-01-2011 . Tak długi termin wykonania usługi tłumaczono mi sporą ilością pracy włożonej w przygotowanie detali . Wierzę w to , jednak firma w której teraz robię taką samą usługę robi to w tydzień . Niniejszym postem nie chcę nic udowadniać , czy też się o cokolwiek spierać . Życzę Koledze powodzenia i wielu zadowolonych odbiorców .
Być może jutro otrzymam przesyłkę

Tak dla pełnej jasności zdjęcia elementów, każdego z osobna:


1.




2.




3.




4.




5.




6.

Więc poznaliśmy opinię dwóch stron.
Każdy z osobna ma prawo do wyciągnięcia własnych wniosków.

Moim zdaniem reklamacja trwała zbyt długo a to jako reklama dla firmy wykonującej niezbyt sprzyja przyszłym klientom.

Reklamacja trwała baaardzo długo, bo ZUNDAPP w ogóle nie zgłosił elementów do rekalmacji. Żalił się tylko. W kńcu dał się uprosić i łaskawie wysłał... elementy, które praktycznie nie nadawały się do chromowania. Może Seneb już za pierwszym razem powinien mu je odesłać z adnotacją, że to się nie nadaje do niczego - nie mój problem. W każdym razie efekt końcowy chromowania nowych elementów podoba mi się.
Każdy wyciągnie swoje wnioski.

W dniu dzisiejszym paczka dotarła do mnie . Ja ze swojej strony uważam sprawę za zamkniętą .

ZUNDAPP600 pisze:W dniu dzisiejszym paczka dotarła do mnie . Ja ze swojej strony uważam sprawę za zamkniętą .

Może jeszcze dwa słowa na temat wykonania 2 partii. ZUNDAPP600 jest wielu znany i jego zdanie może być ważące. Pomijając fakt wcześniejszej źle wykonanej usługi. Jak sprawa wygląda teraz - dobrze, źle ???? Wszystkim wiadomo, że fanty były wykonane pod tzw prezentację czyli na pokaz lub jak kto zwał reklamę.

Na pokaz czy nie zawsze możesz zareklamować, to wygląda na solidną robotę , ja wolę poczekać tydzień dwa jak mieć zkasztanioną robotę .

DOK pisze:Wszystkim wiadomo, że fanty były wykonane pod tzw prezentację czyli na pokaz lub jak kto zwał reklamę.

DOK - sam sobie i wszystkim odpowiedziałeś na zadane pytanie .
Gdybym za pierwszym razem otrzymał jak to określiłeś fanty w takim stanie
Nie było by problemu i całego tematu .

Czyli firma potrafi zrobić dobrze chromowanie (tzn jak zechce tak by wychodziło)
Generalnie uważam temat za zamknięty